La comunidad que está cambiando cómo se administran los condominios en Chile
Última revisión: 7 de agosto de 2026
⚠️ Sin derecho a retracto
Al pagar reservas un horario en exclusiva para ti, que deja de estar disponible para el resto. Revisa el día, la hora y el servicio antes de continuar.
Ir al detalle ↓El alcance de cada servicio —qué consiste y qué no incluye— está detallado en la ficha del servicio correspondiente y es parte de estas condiciones. Lo que no aparece descrito ahí, no está incluido.
Ninguno de estos servicios constituye asesoría legal formal ni representación ante terceros. Las recomendaciones son técnicas y no sustituyen el informe de un profesional habilitado cuando la ley lo exija.
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Las sesiones que comienzan a las 18:00 o después tienen un recargo del 50% por atención fuera de jornada. El recargo se muestra en el propio botón del horario y en el total, antes de pagar: nunca aparece como sorpresa al final.
Los servicios que se cotizan por proyecto (Licitación / Abastecimiento e ITO) y la Visita a Terreno no se pagan por el sitio. Se coordinan y presupuestan aparte.
El pago se realiza exclusivamente a través de Flow, la pasarela de pagos. No recibimos transferencias ni pagos por otros medios para estos servicios.
La hora queda reservada al iniciar el pago y CONFIRMADA solo cuando Flow nos informa que el pago se completó. Si el pago no se completa, la reserva se libera automáticamente y el horario vuelve a estar disponible para otras personas.
Recibirás la confirmación y el enlace de la sesión en el correo que indiques al agendar. Por eso es importante que esté bien escrito: es la única vía por la que te llega.
Las asesorías contratadas y pagadas a través de este sitio NO están sujetas a derecho a retracto. Al confirmar el pago se bloquea un horario en exclusiva para ti, que deja de estar disponible para cualquier otra persona.
Conforme a la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, el proveedor puede disponer que no aplique el derecho a retracto en los contratos celebrados por medios electrónicos, siempre que lo informe de manera inequívoca, destacada y previa a la contratación. Esta es esa información.
La garantía de satisfacción no se ve afectada y es cosa distinta: el retracto es arrepentirse ANTES de la sesión y sin dar razones; la garantía opera DESPUÉS y depende del resultado. Si hacemos la sesión y no resolvemos tu consulta, te devolvemos el 100%.
Esta exclusión tampoco afecta los derechos que la ley te reconoce si el servicio no se presta o se presta de forma distinta a la contratada.
Si no pudimos atenderte por una causa nuestra, escríbenos y lo resolvemos.
No confundir con el retracto. El retracto es arrepentirse ANTES de recibir el servicio, sin dar razones: eso es lo que está excluido. La garantía de satisfacción opera DESPUÉS, y depende del resultado: si hicimos la sesión y no resolvimos tu consulta, te devolvemos el 100% de lo pagado.
Para hacerla efectiva, escríbenos a contacto@buscatuadministrador.cl contándonos qué quedó sin resolver. No hay formulario ni trámite: nos interesa saber qué falló.
Consiste en: Consulta rápida sobre un tema puntual: mantención, falla técnica, garantía de post-venta, proceso normativo Ley 21.442 o gestión de la comunidad.
No incluye: No incluye revisión de documentos extensos ni análisis de casos complejos. No reemplaza asesoría legal formal.
Consiste en: Sesión extendida para evaluar en profundidad un problema técnico-constructivo, un plan de mantención, un caso de post-venta o un proceso de gestión bajo la Ley 21.442. Se entrega un resumen final por escrito con recomendaciones.
No incluye: No incluye planos ni especificaciones técnicas. No incluye ejecución de trabajos ni representación ante terceros. No cubre litigios en curso.
Consiste en: Visita presencial de un profesional (ingeniero civil o arquitecto) para diagnosticar in situ un problema técnico-constructivo, de mantención o una falla en proceso de post-venta. Se entrega informe con especificaciones técnicas generales.
No incluye: No incluye ejecución de reparaciones. No se entregan planos ni gestión de permisos. El costo de traslado puede variar según la ubicación (a confirmar).
Este servicio no se paga por el sitio: se coordina y presupuesta aparte.
Consiste en: Análisis técnico de cotizaciones de proveedores (mantención, obras, reparaciones) y de casos de post-venta, para verificar coherencia de precio, alcance, estándar constructivo y si corresponde reclamo a garantía. Se entrega informe resumen con recomendaciones generales.
No incluye: No garantiza la validez técnica de la obra cotizada. No incluye negociación directa con el proveedor ni con la inmobiliaria/constructora en nombre de la comunidad.
Consiste en: Borrador de contrato y proceso de licitación técnica completo: captación de oferentes, evaluación técnica de ofertas e informe de recomendación de licitación.
No incluye: El precio se cotiza por proyecto según monto y complejidad, no tiene tarifa fija. No incluye la firma ni la gestión legal del contrato final, que queda en manos de la comunidad.
Este servicio no se paga por el sitio: se coordina y presupuesta aparte.
Consiste en: Seguimiento técnico-constructivo del proceso de obra o mantención contratada, incluyendo verificación de plazos y trabajos correctivos bajo garantía de post-venta cuando aplique.
No incluye: El precio se cotiza por proyecto. No incluye responsabilidad legal sobre la obra ejecutada por el proveedor ni por la constructora/inmobiliaria.
Este servicio no se paga por el sitio: se coordina y presupuesta aparte.
Escríbenos a contacto@buscatuadministrador.cl antes de contratar. Preferimos resolver una duda que cobrar algo que no era lo que necesitabas.